1. Inleiding
Ben's cafe respecteert uw privacy en doet er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij de gegevens die u via onze website verzamelt,
gebruiken, opslaan en beschermen. Door gebruik te maken van onze website, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u onze website bezoekt:
• Persoonlijke gegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en geboortedatum wanneer u een reservering maakt, een bestelling plaatst of zich
inschrijft voor onze nieuwsbrief.
• Betalingsgegevens: indien van toepassing, zoals creditcard- of bankgegevens voor online betalingen.
• Verkeersgegevens: zoals IP-adres, browsertype, apparaatinstellingen, bezochte pagina's, en de tijd van het bezoek. Deze gegevens worden verzameld via cookies en
andere trackingtechnologieën.
• Inhoud van communicatie: zoals berichten die u naar ons stuurt via contactformulieren, feedback of klantenservice-aanvragen.
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
De gegevens die wij verzamelen, kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
• Het verwerken van reserveringen en bestellingen via de website.
• Het verstrekken van informatie over onze producten en diensten, inclusief aanbiedingen en promoties, via e-mail of andere communicatiemiddelen.
• Het verwerken van betalingen en het beheren van transactie-informatie.
• Het verbeteren van de gebruikerservaring van de website door het analyseren van het gebruik van onze website en het verbeteren van onze diensten.
• Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
• Het naleven van wettelijke verplichtingen.
4. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om uw surfervaring te verbeteren en om bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken, zoals:
• Essentiële cookies: voor de werking van de website (zoals login-informatie of winkelwagentjes).
• Analytische cookies: om gegevens te verzamelen over het gebruik van de website en deze te verbeteren.
• Advertentiecookies: om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van uw voorkeuren.
U kunt het gebruik van cookies beheren via de instellingen van uw browser. Houd er echter rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk niet correct
functioneren als u cookies uitschakelt.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Gewoonlijk worden
gegevens niet langer dan \[specificeer periode, bijvoorbeeld 1 jaar] bewaard.
6. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende gevallen:
• Met derde partijen die ons helpen bij het aanbieden van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, webhostingbedrijven, en klantenserviceproviders.
• Voor wettelijke doeleinden: bijvoorbeeld wanneer dit wettelijk verplicht is of in geval van een rechtszaak.
• Met adverteerders: in het geval van gepersonaliseerde advertenties via onze website, maar zonder dat wij uw persoonlijke gegevens delen, tenzij u expliciet
toestemming heeft gegeven.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Onze website
maakt gebruik van SSL-encryptie om de veiligheid van gegevens tijdens verzending te waarborgen.
8. Uw rechten
U hebt het recht om de volgende acties te ondernemen met betrekking tot uw persoonsgegevens:
• Recht op toegang: U kunt informatie opvragen over de persoonsgegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit mogelijk is.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd en gangbaar formaat te ontvangen.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
9. Contactinformatie
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:
Ben's cafe
E-mail: contact@benscafe.be
Telefoonnummer: +3269181443
Adres: 4700 Tongeren
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Ben's cafe behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment
van publicatie. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.